busy na każdą okazję

Zwrot biletów

PRZEBUKOWANIA BILETÓW

Przebukowania biletów online w firmie MUSZKIETER odbywają się poprzez zwrot starego biletu i zakup nowego.
Procedura zwrotu biletów online poniżej.


ZWROT BILETU ONLINE(NIEPROMOCYJNEGO)

Szanowni Państwo, aby zwrócić bilet online należy:

  1. Wchodzimy na stronę: www.muszkieter.pl
  2. Następnie wchodzimy na zakładę: KUP BILET ONLINE
    - Na górze widzimy zakładkę: ZWROT BILETU. Klikamy na nią. Pojawia się następująca strona:
      https://bilety.voyager.pl/bus/Login.aspx?IDAKW=MUSZKIETKK&GoTo=Cancel
    - Wpisujemy NR GID BILETU,NAZWISKO oraz wybieramy DATĘ, kiedy zakupiliśmy bilet, który chcemy zwrócić.
  3. Następnie wybieramy przycisk DALEJ.

KONIEC


ZWROT BILETU ONLINE(PROMOCYJNEGO)

Bilety promocyjne zwracamy wysyłając email na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., gdzie podajemy swoje dane(imię i nazwisko), nr biletu oraz GID.

 

UWAGA!!!

  1. Warunki rezygnacji (potrącenia): 5,00 pln od każdego biletu, w dniu wyjazdu 100%
    W przypadku rezygnacji Pasażera z relacji powrotnej w bilecie dwustronnym, przysługuje Pasażerowi zwrot w wysokości 20% wartości biletu.
  2. Bilety w cenie promocyjnej mniejszej niż 5,00 podlegają zmianom. po wpłacie 5,00 pln do serwisu voyager zwrócimy, np. 1 zł
  3. Poniżej 24h przed odjazdem autobusu potrącenie za zwrot biletu zakupionego przez strony internetowe wynosi 100% wartości biletu

Warunki rezygnacji (potrącenia): >7 dni - 25%, 7 dni-48h - 50%, 48h-24h - 75%, <24h - 90%, w dniu wyjazdu 100%